Необходимо ввести единые стандарты оказания помощи бездомным, а информацию сделать понятной и открытой для каждого оказавшегося в трудной ситуации, сказала «Парламентской газете» замруководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Оксана Шалыгина.
В Общественной палате озвучили идею создания единых стандартов оказания помощи бездомным.
«Может быть, нам стоит двигаться к условному МФЦ для бездомных. Чтобы каждый из них понимал, какие услуги есть и куда ему обратиться», — прокомментировала инициативу замруководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Оксана Шалыгина.
Она пояснила «Парламентской газете», что речь идёт не об открытии отдельных центров, а об организации единого подхода помощи таким людям.
«Сейчас в Москве можно получить разные виды поддержки, включая восстановление документов. Но не все бездомные знают, как и где это можно сделать, — отметила Шалыгина. — Наша задача — синхронизировать и стандартизировать оказание этой помощи, а информацию сделать понятной и открытой для каждого оказавшегося в трудной ситуации, чтобы бездомные граждане знали, где и какие услуги могут получить».
Департамент совместно с некоммерческими организациями уже обсуждает, как воплотить это в жизнь. Например, есть идея распределить такие функции между приютами.